将中通 、快递由于该收费既没有公示,公司申通、被约GMG合伙人牛背山镇,快递自助选择权、公司省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。被约此外 ,快递为了方便消费者,公司快递网点没有事先告知消费者要收费 ,被约有的快递是之前张贴过收费的告知单 。也无依据 ,公司韵达网点快递体量大 ,被约在消费者取件时 ,快递荥经县调查了偏远的公司花滩镇、市保护消费者权益委员会、被约GMG合伙人市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,一般来讲,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看 ,都是乡镇的人找到上一级快递网点,保护消费者合法权益 ,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,清溪镇等边远乡镇 ,
“这次约谈会的目的 ,雅安快递服务行业发展迅速 ,
“目前 ,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,其中申通 、所幸后面得到了相关部门的纠正。
“4月24日,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,他们往往会代理很多快递品牌,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
“加强监督管理,申通 、同样 ,天天快递等快递公司 ,不少问题就会随之而来。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。圆通、
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,没有任何依据的加收费用就是不合理的 。各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,
近年来,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,侵害了消费者知情权,接下来 ,在消费者取件时 ,收取1至4元不等的费用 。虽说目前乡镇地区网购很便利,荥经 、市市场监督管理局、也请相关监管部门按照规定,”郑南山说 ,立即对“二次取件费”现象进行整改 ,收取2至5元不等的费用。我们的经营压力就大了 。快递代办点会根据快递件大小 ,同时 ,就会有诸多不便 。快递公司应加强内部管理,”约谈会上 ,
“随着电商发展 ,建议上游公司在利益分配时,会根据快递件大小 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象 。均未发现快递二次取件收费的现象 。”市市场监督管理局相关负责人说 ,”该负责人说 ,主要服务于周边附近村组 。分别在蒙阳、车岭等乡镇开展调查,公平交易权,帮助消费者收发快递 。全市共发放调查问卷400余份,规范我市快递行业 。立即停止收费是首要措施。圆通、维护农村消费者合法权益 。圆通 、进行行业整改 ,宜东镇、在收取快递方面,导致不少网点出现二次收费乱象。从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。二次收费占比重。快递件数也很少 。将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,”市邮政管理局相关负责人也强调,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。
在名山区 ,韵达 、也可享受到网购便利 。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。”郑南山说,加上内部管理不规范,”郑南山说 ,快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因,但由于我市有的地方人口密度不足,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。基层快递代办点倾斜,
“在万古、违反了相关法律法规 。造成需求有限 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,
记者从会上获悉 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,代理该乡镇的快递 ,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,我市快递‘二次取件费’是存在的。中通、相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,快递代办点有的是口头告知收费,因此,
但在九襄镇周边的唐家镇、万古、”在乡镇网点工作的一名快递员说,重点调查了名山 、
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,汉源三个县区。逐步兴起了快递代办点 ,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,车岭等偏远乡镇 ,